六盤水市保險行業協會|保險|協會
六盤水市保險業車險市場行為規范
一、各財產保險公司、開辦了壽代產業務的壽險公司、保險中介機構、個人代理人在開展機動車輛保險業務時，應當嚴格遵守《保險法》的相關規定，不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益,不得以任何形式實施銷售贈禮行為。包括但不限于以下情形：
（一）通過任何形式的積分抵扣車險保費或向客戶返還現金；
（二）向客戶贈送各類形式的現金性質的加油卡（券）、購物卡（券）、電話卡（費）、洗車卡（券）、保養卡（券）、維修卡（券）、電影卡（票）、現金抵用券等，但根據中國保監會、中國保險行業協會特別約定的向客戶提供的道路救援、非道路救援、安全檢測、酒后代駕，且經貴州省保險行業協會確認的服務項目除外。
（三）任何形式的實物贈送；
（四）保險公司自行開展或與第三方機構（除保險公司和客戶之外的第三方）開展車險保費（積分）兌換實物禮品、兌換現金性質卡券等；
（五）與第三方機構開展購物積分兌換車險產品或抵扣車險保費、以及購物贈送車險產品等；
（六）保險公司開展客戶來電贈送、試算保費贈送、轉介紹贈送等；
（七）向客戶贈送任何形式的各類保險產品；
（八）對購買車險產品的客戶（含被保險人），未按交強險、商業車險相關費率標準以及車船稅代收標準，足額收取保費和代收車船稅，通過其他任何理由和形式，抵扣客戶應繳納的交強險、商業車險保費和車船稅；
（九）微信紅包、電子轉賬、信用卡返現等；
（十）以抽獎形式進行的促銷；
（十一）通過APP、車主金融卡以及其他任何形式提供的返現、鈑噴、保養、護理等額外的利益；
（十二）利用保險公司所在集團下其他子公司名義進行的以上所有贈送或者間接贈送的形式。
二、各財產保險公司不得通過公司銷售人員、公司員工、保險中介機構、代理商、車商等第三方機構的工作人員以私人名義向客戶贈禮、返現等。
三、嚴禁車險銷售贈禮宣傳。包括但不限于：
（一）通過保險公司網站、客服電話（或電銷專用號碼）、微信、APP、短信等方式開展銷售贈禮宣傳；
（二）通過廣播電視、報刊雜志等新聞媒體開展銷售贈禮宣傳；
（三）通過第三方網絡平臺、微信公眾號、APP 等開展銷售贈禮宣傳；
（四）通過宣傳單、宣傳展架、廣告牌等實物開展銷售贈禮宣傳；
（五）其他任何渠道和形式的銷售贈禮宣傳。
四、六盤水各財產保險公司的總公司、省公司或其直管的電網銷部門在六盤水市經營車險業務的，不得違反本行為規范。
五、各財產保險公司應當通過修改代理合同或簽訂補充協議等方式，向合作的保險中介機構明示告知以下內容：
（一）通過返還現金、贈送禮品、贈送各類現金性質卡（券）等任何形式給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣者其他利益均屬于違反《保險法》相關規定的行為，保險中介機構為保險公司代理保險業務時，不得有銷售贈禮等任何違法違規行為。
（二）保險中介機構為保險公司代理車險業務時，未經保險公司書面同意，不得擅自使用保險公司名稱、標識、logo 等開展保險銷售贈禮宣傳。
六、向其他機構或者個人進行不正當利益的輸送，包括：通過虛增零配件項目，虛構工時項目、提高零配件價格、提升工時費定價標準等方式，故意擴大保險事故損失或者增加保險理賠支出直接給予代理單位其他利益或者增加送修比，或者通過虛假賠案套取費用，直接給予投保人或者被保險人員合同外的利益。不允許各保險主體將賠款直接賠付給修理廠或者其他代理機構。
一、保險公司違反本行為規范的，一經查實，將對違規人員、主管領導及公司一把手進行通報批評，抄送其省公司，并對相關資料上報貴州保監局。
二、保險公司工作人員違反本行為規范相關規定的，一經查實，公司須立即對該工作人員進行待崗培訓三個月或解除勞動合同，并將處罰決定報六盤水市保險行業協會備案。
個人代理人員違反行為規范的，應立即解除代理關系，并將違規人員信息列入行業黑名單。
保險公司如第一次發生上述情況，將對該公司進行業內通報，通報違規人員及主管領導；第二次發生上述情況，將直接上報貴州保監局，通報違規人員、主管領導及公司一把手,并通過當地主流媒體、六盤水市保險行業協會網站及微信公眾號向社會公布其違規行為。
三、保險中介機構違反本決議相關規定的，保險公司應當立即停止業務合作，同時督促其對違規行為進行整改。整改合規后，中介機構應當在當地主流媒體公開承諾遵守本行為規范，各保險公司方能與其重新開展相關業務。
該中介機構再次出現違規行為，保險公司應當立即停止與其開展業務合作。六盤水市保險行業協會將其違規行為上報貴州保監局，建議吊銷該中介機代理資格。
四、對未按規定代收足額車船稅的行為，協會將報送稅務機關進行查處。
六盤水市保險行業協會舉報、投訴電話：0858-8692228
六盤水市保險行業協會舉報郵箱：3029053891@qq.com
六盤水市保險行業協會網站投訴咨詢地址：http://m.ft030.com/message/
對違規行為的舉報，經核實真實有效的，對舉報者給予200元/次的獎勵。同一事件有多位舉報的，以舉報時間的先后順序受理。
最終解釋權歸六盤水市保險行業協會。